黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
3月10日本院的新春联谊会胜利结束后,那些高智慧、高能量的同学分享至今历历在目,其中精彩纷呈的观点和实践经验让人耳目一新,同时也觉得该把它们形成文字分享给更多朋友。遗憾的是,当时没有录音,所以只能整理出大概意思,与大家分享。
中山兴达电路板有限公司董事长胡泽洪:
我认为,做企业的关键是做人。人做好了,很多事情就慢慢的迎刃而解了。我原来是个总经理,现在企业发展大了。我的角色也慢慢发生变化,现在我的角色是企业的啦啦队队长!
我认为:好的人才是免费的!因为好的人才能为企业创造更多的价值,所以从这个角度来看,优秀人才其实是免费的。当然,好的培训也是免费的。这些年,我花了不少钱给团长,也跟随团长去了不少的国家和(著名)企业,学习之后,增加了不少胆量,后来在上海收购了一家厂,开始时连续亏损,还欠下不少债务,其他股东都说干脆破产算了,可我觉得做人关键是一个信字,没有了信用,什么都做不了,不能对不起供应商,于是我就把整个厂接了下来,很开心的是,现在这个厂已经经营得很好。后来我又收购了另外一家厂,由原来的一家厂现在已经变成了三家厂,人数也由原来的300多人发展到两千多人,现在回来看,这些投入都是免费的。
宇龙腾高集团董事长张宇虹:
我分享给大家三个字:看,用,学。
看:就是要到处看看,处处留心皆学问。我跟团长的商务考察团去了欧美、日本、台湾,国内的就不用说了,基本上智慧行的国外名企考察团,我都参加了,见识不少。有一次去欧洲,我们参观一条生产线,工厂内的噪音很大,我们一行人都戴着耳机,每人一个,长长的队伍,导游在最前面。一边看一边给我们讲解,我们后面的每个人都听得很清楚。后来我们又参观法国卢浮宫博物馆,很大的博物馆,里面人也很多,却很安静,每个人都带着耳机,到处是导游,它们对照便携的麦克风轻轻的解说,同样我们每个人都是听得清清楚楚。我对这个产品产生了浓厚兴趣,就拍了照,买了样品带回来。之后我们马上开始研发改造,很快就出了样机、现在已经开始批量生产,告诉大家一个好消息:前几天,我们接到美国客户的数十万美金的订单。(掌声)
第二,是用。学了东西就要用。我是《NLP教练技术》第一期的学员,学了这个东西后呢,我就有意识地找一些机会来用。这里我分享一个应用的案例。
我们请了一个很能干的厂长,同时负责生产原材料采购的采购部经理是我们董事长的弟弟,两个人都是有能力的人。去年我们提倡降成本,采购部经理就尽量的减少采购,这抓生产的厂长就发现有问题了,说生产要的原材料没有,采购经理又说库存的材料你又不用,这下子出现矛盾了。我找到厂长,说你是厂长,可以管理这个经理的嘛!他说,人家是董事长的弟弟,我哪敢管!?
这时,我们就坐下来开始沟通了。正好试试我刚刚学习到是NLP教练技术的问话模式,就是大家都学过的那个问题发生器,很好用!我就问了几个感知位置,时间线,身份的问题,效果就出现了。如我问他:你理想的采购部经理是怎样的,有哪些特点?他是否知道你的这些标准?如果换一个采购部经理,要把他教会,达到你现在的标准,需要付出多长的时间成本和机会成本呢?半年,一年?那会是怎样……?你处在他的位置上,你这个采购经理希望厂长如何处理这个矛盾?
有素质的人就是不一样,几个问话下来他马上领悟到该怎么做了。而且我可以告诉大家:现在我们这位厂长和采购经理是称兄道弟,关系好得不得了。我们真的很开心!
学问就是这样,你一用,往往是有意想不到的效果!
第三,是学。这个大家都很明白,发展这么快,学慢了都不行,不学就更不行了。所以我每年都划出固定的学习时间,预算固定的学习经费。不仅自己学,团队也学。参加很多NLP的课程,收获真的不少,也成长了不少。
鸿骏集团董事长叶贺年(这位是“盒饭大王”,今天,他带领的公司团队为35万人供应餐饮)
我今天的成长,与智慧行公司有很大关系。我公司的发展大概可以分三个阶段,三次突破,第一次是参加智慧行公司的海尔考察学习,那个时候,我们公司还很小,只为几个工厂配餐。在海尔我学到了OEC 管理法,回来马上就用,很快就发展到为十几家工厂配餐。
第二次是学了陈安之的成功学课程,信心爆棚,带领团队拼命冲,很快就发展到为十几万人配餐,可是,很快就发现不行了,管理跟不上,无法突破,很头痛。
第三次突破是跟团长去了日本,在丰田、雅马哈、大金空调学到了日式管理--现场改善,回来就研究我们的流程,不断改善,每天进步一点点,比如说,让每个厨房进行比赛,每个星期出一道新菜,我们的菜式一下子就多了起来。公司很快得到提升,到现在我们已经可以很轻松地为35万人配餐,今年,我还要计划把这一成功的模式向整个珠三角发展,争取发展到50万人,在坐各位同学有兴趣的,可以一起合作。
还有,去年参加同学会时,从团长这里学到了一个"借"字,回去之后,就按照"借"字诀,建了一个2000多亩的物流基地,把三个镇的用地指标给我一个人用完了,现在已成功地引进了法国的资金投资。当然,还要借在坐各位的力量,才能配套完善,有钱大家赚,有兴趣的朋友,可以私下找我谈谈。
这些年一直往前冲,昨天团长提醒我:头发又少了不少。同时要我注意到整体的平衡,对我触动很大,我决定来学NLP课程,帮助我在另外一个方面来提升,毕竟,生活除了工作还有很多!人在关键时,需要有智慧的点醒!
得盛搪瓷发展有限公司总经理张立波:
我是做企业的,做那种搪瓷,装修装饰材料。我追NLP好多年了,智慧行最早的NLP班我就参加了,张博士讲的。
先是学了《NLP专业执行师文凭课程》,接着《NLP高级执行师文凭课程》,戴老师的《NLP教练技术文凭课程》也学了,接着我又学了Nick老师的《催眠治疗师文凭课程》,蔡敏莉老师的萨提亚、九型性格等,这些都是NLP的源头学问,所以说这个过程让我打下了很坚实的NLP基础。这使得我今天无论学什么课程,我都能吸取自己想要的东西,不管你是成功学也好,灵修学也好,我都会保持住自己的中正点,不会走偏。
在工作中,我分享一个经历给大家。去年,我们立了一个项目:竞标北京地铁五号线。在实施之前,我运用NLP教练技术中的平衡轮就这个项目做了一个工作轮圈的团队教练,我把要达成这一目标的关键因素都找出来,列在平衡轮上,找出杠点,找出方法,落实分工。今天我告诉大家,那个项目我们拿下来了,拿下那个订单的时候,实话说,我们的生产设备都还没有!
所以我非常有感受,在我这些年的学习中,我的心更平和了,身体也好转了,上班时间呢?我告诉大家:原来我是早上八点上班,晚上十点回家。现在,我上午十点上班,下午五点我就走了……,我的生意不仅没受影响,应该说还发展更好了。
不锈钢大王李娟:
我是做不锈钢的,经常跟智慧行组织的商务考察团去到国外考察学习,也经常参加他们的课程。每次我出去学习回来呢,我都感觉增添了不少能量,清晰不少思路。
刚开始的时候,我只有一家公司做不锈钢,现在我有了三家公司,都做不锈钢。这些年,我们就做不锈钢。我有一个体会,分享给大家:因为专注,所以专家;因为专家,所以赢家。
安利集团公司的培训经理姜娅琴:
我是从事培训工作,在民营企业做过,现在一家跨国集团工作,同样是培训工作,我发现民企和外企有很大差别,有一些心得给大家分享。
1、 培训不是万能的。我原来在民营企业做培训,老板通常希望通过培训改变员工,所以,什么培训热,就引进什么,效果往往不尽人意,后来到了外企业才知道,原来培训有系统的,有些能力和素质是培训不出来的,所以,外企的培训其实从招聘就开始了,按照你企业需要的能力和特质选人,培训就简单多了。这很简单,其实你们回去都可以实施,一开始不要太复杂,可以先设定几个重要的标准,慢慢完善。这一步做好了,你会发觉,培训的效果很自然就会好的。
2、 现在的培训很多,因为我是做培训的,所以,基本上能见到的培训我都接触过。对于高级人才、关键岗位的关键人才,需要的是要求更高的个性化培训。去年我上了中国NLP学院的NLP教练技术课程,我的同事都是自费去的,很开心的是,只有我是公司派去的,现在一年过去了,我觉得这个课程给了我很多,让我更加清析了,工作更加得心应手,重要的是,我觉得这一年来我越来越开心了。
阳俊志:(世纪万全电脑(广州)有限公司:联想广州总代理营销总监)
我们是做IT的,世纪万全电脑公司多年来专门做联想的产品。所以看到联想企业一步一步走向世界。
这些年,我觉得联想的成功有它的理由。
这里跟大家分享它的渠道经营和差异化服务。关于渠道,它们最大特点是“渠道信息化水平”大幅提升。联想今天虽然不与二级代理发生直接的交易,但是也开始进行信息交换,联想开始对客户需求有了更加细分的认识;同时联想开始广泛地为各级经销商直接提供技术、培训和市场推广等方面的支持。对渠道进行了深耕细作。
联想专卖店的差异化服务。IT产品趋同是我们不可改变的,那为何用户愿意多花几百元来买我们的产品呢?我们在电脑之外的服务动了脑筋,譬如和中国移动、中国联通VIP用户俱乐部合作,双向共享彼此的优惠措施。凡是它们的VIP客户来买电脑,享受最惠价格和服务,我们的用户在它们那里同样享受VIP服务。在用户购买电脑后,我们会提供更多的增值服务,如赠送时尚的电子产品(无线AP,人脸识别视频,彩屏数码听等),甚至一些学习的资料!
还有,在产品配送上,我们承诺当天送货上门,这些都是同行中率先推出的,所以我们今天可以看到联想的专卖店布满全国上下的大大小小的城市,也就可以理解为何联想在亚太地区的市场占有率达到68%以上,也大大领先与第二名!
总之,我们在用户体验上下功夫,让人们觉得,虽然多花了几百元,但提供的服务却让人觉得物有所值,甚至是物超所值!