探秘奥巴马上海演讲心理

　　美国总统奥巴马16日下午在上海，与来自多所高校520多名大学生对话交流。奥巴马与中国青年对话活动进行了一个小时左右，在做了15分钟的主题演讲之后，奥巴马把大部分的时间留给了学生，现场总共接受了8位学生的提问。问题涵盖了中美关系，上海世博会，文化交流，全球反恐，台湾问题，及阿富汗问题等等。

　　从表面上看，奥巴马站在台上，他与听众之间只有几米的距离，但实际上，他们之间的心 理距离要远远超过空间距离。演讲作为交流的方式，它的特点在于现场性，它不仅靠思想观点的传输，而且靠感觉情感的交流。正确的观点只触动人的理性，却很难使人有感觉、有感情的共鸣。如果演讲者能使听者不但理解真理，而且和自己一起感觉和享受真理，那么，演讲者的妙语不仅能赢得听众热烈的鼓掌，就是很平淡的一颦、一笑、一举、一动都引起他们心领神会，甚至突然领悟的欢呼。而不善于创造这种白热化气氛的人，在讲台上，即使讲出了一些很惊人的妙语、很深刻的哲理，听众也往往只是稍微安静几分钟，甚至几秒钟，又恢复到心不在焉、甚至交头接耳的状态。这就是心理距离在起着作用。

　　在奥巴马的演讲中，他不仅有运用了上海方言——“侬好”，还提到了在NBA的姚明，借此来缩短他与听众之间的心理距离，打破竖在他们之间的那堵透明的墙，控制了台下的秩序，所进行的演讲是成功的。

　　经验显示，以下两种方法是演讲者缩短与听众心理距离的有效方法。一是创造出一种精神优势，扩大你和听众之间的心理距离，把听众镇住，使他们的神经拉得很紧，不容喘息。但这种方法存在致命的缺点，效果很难持久，而且到了事后，听众中的聪明人难免会有上当之感。另一种是，降低自己的精神优势，让听众放松。这样有利于听众在思想上，而且在感觉和情感上与你相通。这其中的最有效方法，就是采用幽默的语言，自我调侃又最具强烈效果。

　　请看另一个典型的事例：1956年，当时的印尼总统苏加诺到清华大学演讲，在台下除清华大学的学生外，还有北大的学生，陪同的是外交部的领导。苏加诺是世界名人，步入清华时，学生队伍的秩序一度有些激动性的骚乱，在台上的领导因此有些不悦，会场气氛有点紧张。有经验的苏加诺总统当然看出来了。他在演讲一开头就说了两句题外话：“我请诸君向前移动几步，我愿更靠近你们。”话一说完，学生队伍活跃了，很快往前移动了几步。接着苏加诺又说：“我请诸君笑一笑，因为我们面临着光辉的未来。”学生们又轻松地笑了起来，气氛顿时变得十分和谐，一直持续到演讲成功结束。

　　演讲中要举止优雅，顺势穿插我们在日常生活或工作中，常会见到一些领导在演说之前频频地咳嗽或摇头扭体，这种失态的表现，不是故意做作就是准备不充分。这种不自在的自我掩饰行为，只会使人难堪，必须革除。因为这些不良的习惯，不仅会分散听众的注意力，而且会引起他们的厌烦。

　　正如我们在前文的相关章节中所述，领导者在演讲时注意力要高度集中，不要受到环境因素的影响。除此之外，就职演讲和即兴演讲时还应注意：当听众鼓掌时应暂停，掌声停后再继续；勿因听众的鼓噪或讥讽而狼狈不堪。一句话，就是做到举止优雅，镇定自若。

　　而顺势穿插，则要求领导者在演讲中顺应时势巧妙穿插演讲的内容。在因势利导中，顺时顺意里，用生动的语言抓住听众的心，使自己的情感和听众共振，说听众之所想，言听众之所 需，讲听众之想讲。实践证明，逆听众的心理而言，必然引起听众的反感；顺听众的心理而 言，才能起到同步互动的良好效果。

　　顺听众之势而言，并不是说要跟着听众的尾巴走。这里所强调的是演讲者在阐述自己的道 理时，要懂得利用听众的心理。换句话说，作为领导者，掌握必要的心理学知识，是演讲中不 可或缺的。如果领导者在演讲的整个过程中，能很好地注意到这些问题，那么他的演讲就基本 上能够保证是成功的。