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哈尔滨新闻网讯（记者 初霞 秦岭）近日，开通仅3个多月的哈市未成年人心理健康服务热线———“96311”被纳入哈尔滨市日常服务电话，与“12345”市长热线等31个公益电话一起在哈尔滨市政府网站面向社会公布，哈尔滨市也由此成为国内第一个以政府名义将未成年人心理服务热线作为日常服务电话对外公布的省会城市。
为进一步加强未成年人思想道德教育，维护其心理健康，今年7月6日，哈尔滨市开通了“96311”未成年人心理健康服务热线。作为全省首条未成年人心理服务公益专线，“96311”由哈市40余位具有丰富教学和实践经验的心理教育专家轮流接听。热线开通以来，得到广大未成年人及家长的极大关注。千余人通过热线展开积极咨询，寻求心理援助。