黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
黄启团导师 |
“你的员工还在被动地工作吗?”“如何能将被动的工作变得主动?”8月18日,由NLP导师黄启团先生主将的讲座“NLP教练式管理”,为来到现场的老板、管理者们解开了这个疑惑。
回到主题,我们先来看两个例子。
一位老板埋怨道:有的员工刚进公司非常努力,热情高涨,工作一两年后,状态明显下滑, 常常被动地工作。不会也不愿意提出新的想法并实行。炒掉也不是,不炒也不是……
同样,在工作中你会不会遇到员工抵触你分给任务,或执行得差的情况呢?你的员工做事是不是也很被动?
为什么会这样,只是他的态度问题吗?
或许你会说,我是老板,他是员工,他就应该听我的。但是你有没有想过,你想要的是一个只会执行命令的员工,还是一个会积极思考并实践自己想法的员工?
事实上,在生活中,当你命令一个人的时候,对方总是会产生抵触心理,做起事来也只是被动的应付。
这时,也许教练的管理方法可以帮到你,想想你会怎么让你的另一半主动洗碗?
“赞美他/她,告诉他/她,你动作好快啊,你收拾得真干净。心情好,就会主动去做,还会做得很开心。”“让他/她看到这件事的价值,不是帮我干活儿,是为我们的家整洁舒适。就会去做了。”
是的,这便是教练式管理的一个方法,教练四部曲,简单地说就是:接纳、调焦、选择、承诺与行动。接纳TA的人,同时引导他到你要的方向。
具体怎么用呢?来看一个黄启团先生和现场的参与者朱先生的:模拟老板与员工“教练式对话”的例子。
朱先生:“我有一个员工小丁,几天之前让他将公司产品信息放到其他网站上去,以帮助销售。两天后发现他没做,过了几天,他还是没做。问他为什么没做,他也不吭声。”
传统管理方式:责骂——“一点用都没有”、“太懒了”、“你这样做对吗?”
我们看看教练式问话——
老板:“小丁,前两天让你放产品上网,今天还没有看到,怎么回事呢?”
员工:“我觉得这个方法没用。”
老板:“你觉得我的方法没用,那我觉得你肯定有自己的一些想法。”(接纳)
“我相信你肯定有更好的方法,更告诉我你有什么办法能让产品卖得更好吗?”(调焦)
员工:“我觉得这个网站不好,还可以找到更好的网站去放。”(还有呢?)“还可以给用户发邮件介绍我们的产品。”(还有呢?)“每天给目标用户发信息。”
老板:“我觉得你的这些方法都不错,你会做全都做还是选择性地做哪一些?”(选择)
员工:“三个方法都试一试。”
老板:“好,那我给你三天时间够吗?这三天你放开去做这个事情,三天以后我要看成果的。如果你做不到呢?”
员工:“一定做到。”(承诺及行动)
简单的教练式问答,让被动工作的员工,一下子变得主动起来。你学会了吗?
……
由于时间关系,还有很多的实用技巧和内容,黄启团先生无法详细展开,笔者也无力述说。文章开头提到的问题,也许你找到了答案,也许还没有;也许你还有更多的问题需要解决,毕竟管理不是件轻松的事。
只是有很多人在教练式管理的课室时找到了答案,或通过老师的讲解,或经过体验,或是与其他优秀企业家交流。你是否希望自己在管理时多些智慧,少走弯路,现在还在犹豫什么呢?
现场讨论 |
大家都很认真地在听着 |
讲座现场 |