广州日报：NLP管理无须纠结对错

　　NLP管理，一门号称能帮助学员突破管理瓶颈，实现轻松高效化管理的课程。它究竟有什么魔力，能像它宣传得那样促进学员个人领导魅力的形成，帮助他们在人际交往过程中影响他人的思想乃至行动？3月13日，广州日报HR精英俱乐部举办第112期精英沙龙，邀请中国NLP学院创办人黄启团，主讲《NLP管理：心之源，新资源》。这也是HR精英俱乐部今年的首场活动。

　　管理法门一：对人不对事

        黄启团首先提出NLP管理的一个颠覆性理念，凡事要“对人不对事”。假设我们刚买了一辆价值五百万的玛莎拉蒂，借给自己的好朋友出去兜风，结果接到他的

主讲人黄启团先生

电话，沮丧地告诉我们撞车了。这时候怎么反应就十分有趣。“对事不对人”的做法是我们马上会着急地大叫：“怎么搞的，五百多万的车呀，哪里撞坏了，要修多少钱啊？”而“对人不对事”的做法则是我们会尽量先关注朋友的安危，“出车祸了？你人有没有受伤啊？人没事吧？”所以如果我们在处理工作生活中的一些并不是那么紧急的状况时做到“对人不对事”，我们就能和自己的朋友成为挚交好友。

　　“对人不对事”运用到人力资源管理，就是不管我们做什么，总是会有人离开。然而就像树叶不担心掉叶子，只担心不长叶子。当管理者能真正看到人的存在，用“对人不对事”的方式处理人事问题，我们就可以让企业这棵大树吸引并留住更多人才。

　　管理法门二：无需纠结对错

　　生活中，对与错有时很难衡量。老师说１＋１等于２是对的，等于３是错的。可实际生活中，１＋１等于３的情况却屡见不鲜。正是因为对和错很难定论，所以和他人交往时，我们要尽量避免把别人置于一个错误的位置上。

　　有一位HR讲了一件最近发生在她身上的事。有下属询问她车船税如何交，在得到答案后，这名下属竟然再一次找了张小姐的上司核实答案，这让她非常恼火。

　　黄启团认为，碰到类似情况，我们不应该去纠结这件事当中下属的对和错，而要“对人不对事”地培养他们处理事情的能力，当我们督促下属完成工作目标的同时，还能让他们意识到这个过程是自我能力升华，就会大大提高下属的工作积极性，这样我们的管理效率会提升一个层次。

        原文链接：http://gzdaily.dayoo.com/html/2013-03/18/content_2183564.htm

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