本站消息：2014年6月6日下午，由中国NLP学院和
智慧联盟举办的《
ICF教练的艺术与科学》讲座在学院总部（广州）顺利开展，由具有丰富带领团队实践经验，在IBM工作长达15年，管理11个部门的何巧老师主讲。何巧女士是三大国际教练机构之埃里克森学院院长
玛丽莲阿特金森博士得意门生，此次应邀为不了解ICF教练的朋友讲述ICF教练在企业中的应用。外面暴雨，但现场同学们个个热情饱满，就连笔者也被感染。
在一次与学员们互动中，讨论了关于"关于员工迟到的问题"。根据ICF教练原理，问话是教练聚焦的最简单方法，如果问："怎么迟到了呢？你觉得有什么方法可以补救呢？"，焦点一下子就来到了问题的根本上，这样员工就对自身的行为进行了思考。
然而问话也并非那么容易，比方在ICF教练里，很多人事实上不清楚自己真正想要解决的是什么问题，或者说是什么绊住了他!
 何巧老师 |
这是何巧老师曾经做过的一个个案，截取部分：
教练：您好，今天咱们有30分钟的教练时间，今天咱们谈什么话题能最好的利用这30分钟呢？
（客户花了一点时间去寻找最合适的话题，教练邀请客户用一句话来总结今天的议题）
客户：怎么样能让业务线的人听懂HR人才管理的专业的"方法论"？（第一层合约的出现）
教练：能再多说一点儿吗？
客户：嗯，人才管理的方法论，是一个cycle（循环），一个是找方法识人才，然后评估人才，然后发展人才。这会形成一个循环。而每个步骤是什么，每个步骤都对业务的产出和结果有哪些的影响？但是咱们业务线的人，他们时间很紧，很忙，他们听不进去那些细节，他们就直接跳到这个事儿的产出是什么，但是这个产出一定是取决于那个过程的。而且其实在这个过程中他们自己是非常关键的。他们只关注那个结果了。就是很难让他们意识到这一点。
教练：那为什么这个话题对于你而言那么重要呢？
客户：因为如果做得到，就会让业务线的人理解到人才管理方法论的作用，如果他们能够真正理解到他们自己才是起很大的作用的人，这个是可以最后帮助他们提升业绩的。这就好像教练，他们会认为这个事儿是你教练的事儿，和他们自己没有多大关系。但是其实最后教练是由客户自己悟出来的嘛。他们会觉得必须是你要告诉我怎么怎么做。
教练：所以咱们的议题是，怎么样能让业务线的人听懂人才管理的专业的"方法论"。（教练在回放第一层的教练合约）在让业务线的人听懂了人才管理方法论这个方面，我邀请您给自己做个评估，做到非常好是10分，做的比较差是1分，您会给自己一个什么样的分数？
客户：我大约在5到6分吧。
教练：那咱们做完30分钟的教练之后，您希望去到多少分呢？
客户：8到9分。
教练：假如您做到了8到9分，那这个8到9分有什么样的表现呢？（关于成果的描述：我如何知道我达到了？）
客户：业务线的领导很清楚我们HR人才管理的专业的"方法论"，我们之间有非常好的交流，信息的传递很流畅。
教练：假如真的做到了让业务领导很清楚HR的人才管理的专业的"方法论"，有很好的交流，信息传递很流畅（教练在回放客户的关键词），你觉得要做到这一点，有什么是关键的？
客户：关键就是，要先了解清楚这些leader的痛是什么？我们HR才能赢得他们的信任，才会有很好的交流。
……
然后是一步步地深入，直到问题的清晰和解决。何老师说，ICF教练是一门从"自我发现"到"影响他人"的学问，将管理与心理想结合，授人以渔而不是收人以鱼的教练管理。
现场一位朋友说，"何老师设身处地的为学员解决问题，收获很大！"
在与ICF教练的项目负责人接触中，笔者了解到，ICF教练是中国NLP学院引进的最高端的教练课程，它步骤清晰，基本上学完就可以做一小时达数千的收费教练!为何？切切实实地帮到了企业。
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