率性管理：勿把人放“错的位置”

　　《中庸》有言：天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教。我们在此所谈率性略有不同，何谓率性，率性是按照员工的个性和人性。

　　本站消息：2013年10月18日，由中国NLP学院和智慧联盟举办的《NLP教练式管理》在广州健力百合大酒店10楼会议厅顺利开展，与会人员大部分为企业高管。半天的讲座，NLP学院王牌导师黄启团（行内人称“团长）用通俗易懂的方式，从人性和员工个性的角度讲授了企业管理、教育孩子的方法。

　　笔者全程参与，在此分享一二：

　　管理窍门一：千万不要把人放在错的位置上。

　　率性才是道，性是人性、个性。我们在管理员工的时候，可以顺着他们的个性，对他们所做的事情进行肯定。因为每个人都想证明自己是对的，千万不要把人放在一个错误的位置。

　　假设你的一个员工业绩下降，你找这位员工谈话，你用指责性的语言跟这位员工沟通，你觉得这位员工会留意到工作的错误吗？对于这种情况，团长认为，先要把他放在一个对的位置，站在同一立场，与之同频，对现在所做的或现有的进行肯定，然后给予这个人建议。

　　管理窍门二：懂发问，知设框

　　团长在讲座中说到了语言的重要性，团长认为我们每时每刻都得小心自己的语言，因为“你的语言会透露出你的思想，你的思想会隐藏着你的信念，你的信念会决定你的行动，你的行动会养成习惯，你的习惯会决定你的命运。”

　　 “语言会引发神经反应。”作为老板的你，你所说的话将影响着你的员工的行为，“别人怎么对你都是你教的”，你说的话都会引起别人神经的反应。

　　作为一个教练式的管理者，要懂得发问，设框架进行引导，让被教练者在框架中寻找答案。这样，你可以让员工发现自身的问题，并主动地去解决问题，把被动变成主动。

　　什么是框架？假设一个售货员问你：美女，你穿多大码的衣服？服务员这种发话方式早已为对方设了一个有关买什么的框架，直接跳过买不买的前提。当然，这只是一个极简单的框架，语言的框架是引导，也是催眠。

　　事实上，语言中隐含着一个框架，当你抛出一个框架时，对方将会进入你设定的框架中，脑海里自动就会想到框内的事情。懂得设框架，你将更懂得与员工、孩子、学生打交道。

　　团长在讲座上用三个小时的时间向学员讲授了NLP教练式管理的精髓，包括如何让员工负起责任，教练四部曲等，现场做案例，做练习，大部分都围练着体验进行。

　　笔者想说的是，体验很重要，没有体验的学习没多大意义；如果你今天想有收获，必须有一点点行动，没有行动的学习都是无效的；知道与做到是有距离的，知道之后不一定能做到，知道之后一定要做到，做不到最好不要知道，这样反而会增加内疚感，同意吗？

　　想来体验下教练式管理吗？

　　相关链接：

　　2013年10月31日—11月3日，NLP教练式管理第98期将在广州举办。