如何让领导力的“根”扎得更深

　　本院讯：2011年7月14日，由中国NLP学院及智慧联盟共同举办的第75期《NLP教练式管理》课程，在广州花都碧桂园假日半岛酒店正式开讲。本次课程为期四天三夜，由本院创始人、专业NLP导师黄启团先生讲授，其内容为针对企业管理者，令其成为教练式的领导，让他们更轻松、更愉悦地进行企业管理。

黄启团导师

　　"一棵树的价值并非取决于它的枝叶有多么的繁茂，而是它的根扎得有多深。只有当它的根扎得足够深，它才有力量生长出更多的枝叶，甚至是果实。人，也是一样。"黄启团先生认为，只有当管理者有足够的自我认知--包括对环境、行为、能力、信念、身份、灵性的认知--以及内在修养，再配以适当的管理技巧，才能成为"教练式"的领导。

　　不知道众位企业管理者是否有过这样的经历：下属总有这样或那样的理由推脱自己的责任，事情发展到最后变成了自己在承担大部分的工作，每天下班后满脑想的都是上班的事情，孩子问的事情一句话也没有进入脑子，更别提进行亲子活动。当工作与家庭发生冲突的时候，很多人都会选择放弃一方，而这被牺牲的一方通常都是家庭，并且，这一牺牲态度为很多人所认同。然而，本次课程的助教团总教练李斌带给了我们这样的信息："连自己的家庭都无法经营好的领导根本就算不上好领导，同样的，把员工的工作背到自己身上的领导也不是好领导。"

　　在课堂上团长给我们讲了这样一个事例：

　　一位乘客拦截了一辆的士，司机问："先生，你去哪里？"乘客说："我去北方。"

　　听到这里，相信很多人都笑了，北方那么大，司机要去到哪个地点才能算是北方呢？这个时候，司机将有两种反问：

　　反问1--"哪里算是北方？"

　　反问2--"北方哪个城市？"

　　如果我们是那个晕乎乎的乘客，对哪个反问更能做出反应呢？答案不言而喻。NLP教练式管理就像是利用反问2的方式处理问题，不替你做主，不给你任何答案，通过提问将事情分解为可行的步骤。对NLP教练式管理的定义，团长有着这样一番解释："行走在路上的时候，我们总能看见前方的黑影，然而要记住，有黑影的地方必定有阳光，NLP教练的使命就是让当事人从黑影转向有阳光的地方。只有当企业管理者成为真正的NLP教练，帮助自己的员工从黑影转向向阳之处，为己所用，那管理者才是成功的。"

　　从这个角度而言，也许NLP教练式管理的实质正在于，它通过打破管理者的固定思维模式，帮助管理者用另一种角度思考、处理问题，让管理者引导员工善用自己的力量解决实际问题。在这里，技巧固然重要，然而更重要的却是管理者的用心。有人说，一个公司的文化就是老板的文化，这并非夸张之言，只有当管理者自然而然地形成自己独特的、富有魅力的"领导范儿"，才能吸引更多的追随者跟随其后。

　　那么，什么是领导力呢？是不是能力越强领导力就越强？在这里，团长请一位学员配合他的练习，给我们做了一个示范：

 　　团长：任同学，假设你的团队有20人，他们凡事都请示你，把工作都交给你，你能承受吗？

　　任同学：可以。

　　团长：好，强壮的小伙子，这点问题对你而言不是问题。你越来越成功，你的团队也越来越庞大了，发展为有60人的团队，此时他们还是如旧，让你明确指示他们的工作，你觉得现在感受如何？

　　任同学（为难）：勉强可以吧。

　　团长（按下任同学的肩膀）小伙子年轻力壮，没问题的。好，你的能力非凡，你的团队到了200人的规模了，但是你的员工却还是凡事都请教你，有时候甚至把问题扔给你，你觉得现在感受比之前如何？

　　任同学：不好。

　　团长：怎么不好？

　　任同学：负担太重了。

个案讨论	认真的脸

        相信有很多部门都有这样的经历，公司规模没那么大的时候，一个员工还能顶三个用，可是公司规模变大员工越来越多的时候，却发现一个员工还不能做好自己份内的事情。由此可见，一个公司的运营效率与其规模并没有十分密切的关系，一个领导的能力与管理多少号员工也没多大的关系。重要的是企业管理者是否能够将员工自身的能力调到最大，让他们自己为自己的事情负责。

　　此时团长给我们做了另一个练习示范（同样还是这位任同学）：

　　团长：假设我是老板你是员工，你遇到工作上的难题，想把工作丢给我处理。好，我们现在开始。小任，你的销售工作任务完成得怎样？

　　任同学：老板，这个工作我做不来。

　　团长：哦，小任，当初你竞争这个岗位的时候我就是欣赏你的能力。你觉得造成房子卖不出去的原因是什么呢？

　　任同学：宣传不足吧。

　　团长：还有呢？

　　任同学：工作人员态度不积极。

　　团长：嗯，很好。你看，你是知道原因的。那么，针对第一个问题，你觉得该如何解决呢？

　　任同学：可以在广告上面做得更好。

　　团长：还有呢？

　　任同学：可以派同事到其他同行公司视察，总结别人的成功经验。

　　团长：还有呢？……

　　不难想象，这位任同学找到了不止一项的解决方案，并且从老板那里得到了肯定，而老板也没有承担员工的工作。团长的"还有呢？"在课堂上曾引起一次又一次的哄堂大笑，然而我们也很明白，这种方式像耍太极一样巧妙，如果在这个练习中老板直接冲着员工发火，或是否认他的工作能力，那么问题不但没有得到解决，还极有可能造成员工的消极心态，可谓得不偿失。