黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
2013年4月25日,由中国NLP学院及智慧联盟共同举办的第93期《NLP教练式管理》课程在广州碧桂园假日半岛酒店如期开班。在这四天三晚里,NLP学院王牌导师黄启团(行内人称为"团长")带着学员们 掌握"轻松"管理的方法,颠覆管理者"必忙"的传统观念。
忙不是管理者应有的生活方式
作为一个管理者,你太忙了,每天比员工还要累。员工的工作你都要亲力亲为去监督、跟进;你连自己的私人时间都没有,为工作忙得心力交瘁;家庭事业总是冲突,你连好好抱抱妻子跟孩子聊天的时间都没有......
想想历史上最忙碌的CEO应属明末的崇祯皇帝朱由捡了,但他最后不仅亡国而且自己也吊死在了煤山。司马光在《资治通鉴》中也说:"夫以四海之广,兆民之众,受制于一人,虽有绝伦之力,高世之智,莫不奔走而服役者……"
你希望做这样的日夜奔波的CEO吗?!
以史为鉴,可以知得失;管理者如何才能"不慌不忙"地治理企业?
如何"不慌不忙"治企?
关键的一点,使你的目标成为员工的目标!
面对这个问题,现场大家都有一种恍然大悟的感觉。的确,很多人都纠结于目标实现未果,却从未发现员工的目标是否也是如此。 黄启团
团长为我们举了一个十分简单却又蕴含道理的例子。运动员得到金牌,是教练的目标;同样的,这也是运动员本身的目标。所以,教练教得尽心尽力,运动员训练比赛也同样出尽心力。而身为企业主,是否应该考虑下,员工的目标与自身的目标是否一直一致呢。
如果不是,我们该怎么做呢?
团长为我们详细讲述了教练四部曲(接纳、调焦、选择、承诺):
我们先看一个示范,庞先生扮演销售员,团长扮演管理者
庞:老大,最近市场行情很差,东西都卖不出去?
团:这种事情怎么都不会处理?你应该这样……
这样一来,你把员工的工作包揽了,员工无法得到成长,而你变得更累。教练式管理的方法怎么做的?
庞:老大,最近东西卖不出去怎么办?
团:庞经理,你能这么为公司着想,很难得。(先给予员工肯定,接纳)当年销售经理有很多人选,我毫不犹豫就定了你。但越是困难的工作,就越能展示你的才能。我相信你一定行!(给予他适当的鼓励)
庞:嗯。
团:那么你想想,有 些什么办法可以达到目标呢?(调焦)
庞:没有,一时间想不到。
团:假设还有的话,会是什么呢?
庞先生开始想,方法一个接一个的浮出水面……
接纳:让员工感觉到没有被指责,陈述的过程中,同时也给了他一个宣泄情绪,整理思路的氛围和机会。个人情绪如果得不到疏导,就会在工作或生活中的其它地方寻找出路,它并不会消失,届时可能会造成更加破坏性的结果。同意吗?
这时你要避免使用"为什么?""怎么搞的?""不会吧?!""你负了什么责任?"等刺激对方防护意识的词句。
调焦 :意之所在能量随来,当把注意力放在一个人的缺点,他的缺点会越来越明显。如果问:"为什么搞成这样呢?",焦点一下子就去到了问题上。如果问:"你觉得还有什么办法补救?"焦点一下子就落在了方法上。
选择 :人只会为他自己选择的事情负责任!"你认为刚才探讨的方法中,哪些是最有效的呢?" 让他说出自己的选择,别迫不及待的替他决定。
推动与承诺:通过独特的语言模式,让他向你作出承诺。 "你接下来打算怎么做?" "我怎么知道你做了呢?""做不到有什么惩罚"
如此,充分调动当事人的潜能,让员工以最佳状态去开展下一步的工作。除此,团长还教给大家诸多NLP和教练技术,篇幅所限,笔者就不再一一述说。
现在我们一起听听现场的同学怎么说--
学员分享:
"上过这么多次的NLP课程,每次听到的知识都不太一样。有时候在外面经历新的事情,对学过的知识又有新的理解"
这是来自一位参加了多期NLP课程的林先生感悟。他为本次课程担任了助教。当问及做助教的感受时,林先生认真给我们分享:"做助教,感觉是抽离了出来,用感知位置中的第三身,看得更清楚,也学得更多。"
"用NLP的知识,在管理上,让员工接受工作更加轻松。对顾客也很有用。"来自美容行业的杨女士和其他学员都有同样的感触。
做个轻松的领导,你也可以,如果你愿意让自己管理水平进一步提升!
学习NLP教练式管理
最新一期《NLP教练式管理》将于2013年6月27日在广州举办
认真听课的学员们
小组讨论中
93期学员大合照