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教练身份隐喻:假如我是李世民

作者:黄康明|文章出处:中国NLP学院|更新时间:2013-10-22

  假如你是李世民、李云龙、诸葛亮……等等你心目中想成为的人,他会怎么处理你的问题?

                                                                                                                           ——题记

  在毕业晚会上,一位带有乡土气息的大姐,江门一位从事建筑材料生产的中小企业总经理,用她并不标准的普通话给我们讲述她的管理心得:

  我们平时觉得很累,感觉力不从心。很多时候,遇到问题不知道怎么解决。过年后一批老员工走了不久,公司的业绩比之前跌了将近一半。工资和业绩挂钩,员工的收入也减少将近3分之一。“他们(员工)真的很惨”大姐摇摇头说。

  痛定思痛,机缘巧合与NLP教练技术相识,五天一阶段结束后,员工平均工资比原先多了将近一倍!

  这里面发生了什么?

  本站消息:2013年10月20日下午,由中国NLP学院和智慧联盟共同举办的NLP教练技术课程最后一阶段在广州假日半岛酒店结束,主讲导师系众多女士心目中的男神,男士尊崇的财神——来自马来西亚的著名导师戴志强先生。

  回到之前的问题,那位女士是怎么解决的呢?

  第一阶段结束后——

  大姐说,听完第一阶段,我还是有点蒙,不知道有没有用。看着乱糟糟的企业现状,我不断地问自己,你注意到了什么,还有呢,你想改变什么,你做些什么这些改变才会发生。

  依照教练技术的流程,我把目标定下来,去做我的行动计划,首先跟他们开会,我在他们开会的时候,围成一个圆圈,我说天天加班,大家累不累。他们说很累!我说,想不想多拿工资,又不加班呢。他们说肯定想啊,我说那我们做些什么就可以达到这个效果呢。他们就想,从管理上,从设备上,我们有什么想法去改变,于是他们你一言我一语,用好点的称,物料储存和生产部应该怎么沟通,哪个流程应该多派些人员……大姐在中间只是不断地支持再支持,手下的建议像烟花一样散发开来。

  “九月份他们的平均工资出来了,达到101元每天(原先只有59元)。他们很少加班,他们不加班也可以做到,做事轻松,我们公司也爽了很多,三赢。”

  这是短短五天带来的收获之一,在新的五天,他们又将迎来怎么样的收获呢?

  笔者在课堂参与学习和练习,有些心得,再次分享:

  谁痛苦,谁改变

  这是一句极易让人忽视的真理,也是戴老师的口头禅。他每次在做个案时,经常首先会做这样的区别——对方觉得怎样,你觉得怎样。如果两人都觉得痛苦,事情当然得两人同时面对。但对方觉得还OK,你感到不开心,是你的问题;

  什么?这经得起推敲吗?

  属下偷懒,做事不认真;老公不顾家;孩子不听话……这全是我的问题吗?

  戴老师曾请一位同学上台做教练个案,张女士抱怨弟弟“天天都不上班,打麻将,不上班,不陪孩子”

  戴:他有孩子有妻子,不上班,生活费怎么来?

  张:我每个月会给他两万块……

  戴:有姐姐帮他养家,他开不开心

  张:开心

  戴:开心,他有什么问题,反正以后都有姐姐养,他有什么问题?!谁有问题 呢,有问题的是你吗?

  张:我有什么问题,我事业很成功!

  戴:如果你事业很成功,那你为什么担心呢?

  张:我就是烦他以后……你的意思是不是我不要养他?

  戴:我不知道,这是你的决定。在此时此刻,我觉得她没有问题,是怎么样,让你觉得这么痛苦。他是我弟啊,我怎么能不痛苦。你弟不上进,她带来了什么,让你这么痛苦

  后来戴老师发现,原来是担心面子问题——自己那么成功,却有个这样的弟弟,很没面子。

  一番引导,他找到了新的路,除了劝说弟弟外,还去做慈善——把失去的面子挣回来!人自然也放下很多。

  谁痛苦,谁改变,这是第一步,但改变可不容易。就好比我们头脑中经常会有一个目标,但是不知道怎么展开,或者没有状态,没有动力。这时我们应该怎么做呢?

  课堂上,戴老师介绍了很多工具,身份隐喻就是其中之一,比方说,你现在的状态像谁,你希望成为谁,他会怎么做。里面有很多细节,也非常有趣。

  身份隐喻:如果我是李世民

  笔者认真地和一位同事做了此练习,笔者的目标是成为XX领域的高手。描绘现阶段时,感觉到时间紧迫,有些焦虑;资源很多,但尚不清楚具体如何利用。这时候我的直觉似乎在说,你现在的性格、行为、状态现在就像当年的勾践;我想成为谁呢,我想成为李世民!李世民会怎么处理我现在状况呢,他会告诉我什么,我仿佛看到自己君临天下的霸气,阳光开朗的帅气和无可比拟的才气,然后一条路从天铺向地面,你该怎么走,在哪停,在哪转车,清晰很多。

  这只是笔者的一点感受,不少朋友亦有类似感受。

  “我做身份隐喻的时候,我最近在计划做另外一家医院,其实这个计划已经计划三年了,一直下不了决定。 我缺乏的是勇气,在做身份隐喻的时候,我想到了什么,我想到了李云龙。我要有亮剑的精神,因此我回去要做李云龙,胆大心细。”(深圳 黄先生)

  还有一位想开养生会所的朋友,不知道如何开展计划,戴老师给她做了次个案,此中有教练真义,宜慢慢体会,摘录部分——

  客户:我想建一个养生会所的平台。

  教练:你想聚什么样的人。

  客户:杰出的

  教练:那你杰出的定义是?

  客户:行业的佼才佼者

  教练:所以什么人都可以?老外可不可以,我是老外……(马来西亚人)

  客户(笑):可以呀

  戴老师在“闲聊”中了解到,原来她已经找一个很好合作方,但合作方太强大,让她反而非常不自信,有疑惑,也压力,颇为复杂。

  这时她说自己就像甄嬛,面对着种种压力。想变成谁呢?她希望成为张国维博士(著名NLP国际导师)然后戴老师一步步地引导她探寻张国维博士(其实是在探寻她想要的),模仿其走路,平时的语言和动作。

  张国维博士会怎么处理你现在的事情呢?于是她的想法被引爆了,加上行动计划,可以很明显看到她的满足。

  这个练习持续了二十来分钟,细节详情太长,短短的一两百块难以复制现场。难以复制的是,每天学习两三个技巧,十天下来,身上装备的已是满满的工具。从此,想怎么用,就怎么用。更难以复制的是,现场有同学和助教以及导师的支持和辅导,这些是看书和文字内容难以描绘的。

  尾声:不是因为你没有用,而是因为你没有“用”

  有人说,如果一个课,我通过和同学的交流,通过和老师讲的某一个工具,而生发出一个新的想法,然后把这个想法,去落地,然后产生价值,我的学费已经赚回来了。

  在教练技术的现场,亲爱的老师和助教团不仅教你怎么学,更重要是如何用。在这里,一个人的旅程,有一群人的守护!

  有一位同学说得好,学以致用,你的教练“没有用”不是因为你“没有用”,而是因为你没有“用”,才没有用。教练技术很有用,为什么你没有用出来,不是因为你这个人没有用,而是因为你没有想着怎么去用。

  笔者想说的是,如果你还没因为教练技术受益,不是因为你没有想着怎么去用,而是因为你没有想着怎么去学。

  为什么没去想着怎么去学?

  可能因为你太忙,没有时间,以至于错过美丽的风景。

  只是他们正在体验,同样作为导师的孔先生如是说,“平时我们在公司扮演的角色是顾问,给答案的那个人,我们也习惯这样的角色。因为做顾问的时候,我们很舒服,自己的价值得到体现。当别人过来问你的时候,他得到答案很满意,你给了答案,你也很有成就感。教练不是给答案,而是引发他自己找答案。这是一个小小的挑战,我回去之后,还是陷入习惯里。我做了一个四天公众演说的活动,他组织之后,他说孔老师我们接下来干嘛,我叫他你干这个那个,然后他出去了。走到门口,我发现不对,我说,回来!你觉得应该做什么?如果你是我,你应该怎么做?你在问我问题之前,有没有找到答案,我对他说,以后你有问题问我的时候,你首先应该想三个答案。 我只做什么角色,我只做参考的角色。哪个答案我认为更好,然后你去做。” 

  一整个阶段走下来,笔者有个强烈的感觉。身边有太多的资源,甚至连小说神话里的人物也可以为你所用,非常有意思,当然,这折射出的是你自己内在的经验。课程里的很多工具,“神圣”的探索,找到让你做事的强大动力;“状态管理”“假设猜测事实”的区别;“时间线”“拥护”等等,应接不暇。

  为什么我们需要学习,学习的最终目的,难道不是为了让我们获得解脱,从繁忙的工作和生活中解脱出来;难道不是让我们更幸福,提升我们的境界和层次吗?

  当然,如果这些你都不要的话,请忽略此文。

  最后附一同学分享:

  我觉得事实假设猜测这个工具我觉得非常有用,容易做出判断,第二个是理解层次,往往我们跟员工沟通,跟他做职业规划时,我们经常觉得,怎么跟他讲,跟他讲大道理吧。你现在每个月要挣多少钱,越多趣好,我不知道,我说你一个月花多少钱,大概三四千块,你要达到这个目标,你要什么行为,你要具备什么样的能力。。。你在公司这个系统你应该具备什么样的心态,你应该具备什么样的能力,我们从底下往上走。

  ——刘先生 湖北

  相关链接:

  戴志强老师专栏

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