黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
本站消息:11月29日,由中国NLP学院网和智慧联盟 共同主办的NLP俱乐部系列课程之《沟通,如何从“心”开始》在广州市浙江大厦顺利开展,非常有亲和力的NLP导师曾少芬老师与我们解析了人与人沟通的密码,帮助我们找到打开对方心门的那把钥匙,获得了同学们的一致好评。
不谈感受,沟通就像死鱼一样
工作生活中,沟通交流随处可见,信手拈来,但是很奇怪,我们总感觉很难与对方进行更深入的交流,我们近在咫尺,却感觉彼此心门紧闭,就算努力找更多更多的话题也还是拉不近彼此的距离,用现场一位同学的话说就是“这种感觉就像死鱼一样”。
为什么呢?
曾老师为我们介绍了沟通的五个层次:打招呼、讲事实、聊想法、谈感受、敞开,这是一个越来越深入的过程。原来,人与人之间的交流更多的是停留在讲事实层面,而当遇到不熟的人或者陌生人我们更是简单,直接打声招呼了事。为什么我们总是在跟别人讲事实呢?这与我们的沟通习惯有关,一句“事实胜于雄辩”,足以让我们觉得讲事实很重要。
事实的确很重要,但事实是在脑区的,同时也是冰冷的,当我们单纯只是在讲事实时,我们的话语也是冰冷的。比如我们跟对方说,“今天天气真好”,对方最多会回你一句“是啊”,这样的讲事实式的沟通就像死鱼一样。怎样让沟通鲜活起来?很简单,谈感受,“今天天气真好,我也很开心,你呢?”一句加入描述你感受的话,会瞬间令你的话语升温不少,这种温度也会传递给对方,一般情况下,对方也会乐意回应你的感受,这样你们的对话就能由脑到心,拉近彼此间的距离。
所以,想让对方敞开心扉,多和对方聊想法、谈感受。
丢掉你的“黄金床”
课堂中,曾老师还为我们分享了一个小故事——
古老的印度有一位国王,想要用最好的黄金打造一个无与伦比的床,于是他统计全国成年人的身高,得到一个平均身高,然后下令,以这个数据为标准打造黄金床。床造好了,国王最兴奋的时候开始了,每到夜晚,国王就抓人进来睡到那张黄金床上,如果那人个子太高,就有刀斧手把超过的长度砍掉,如果太矮,就让大力士过来硬拉,结果那人骨折、脱节、断了。最后让那人在床上过一夜。毋庸质疑,所有高矮不同的人都会倒霉,有些人甚至一命呜呼!
听完这个故事,不要觉得只有故事里那个国王很残忍、暴虐。其实,我们每个人心中都有这么一张"黄金床"并依此来评价所有人、事、物的好坏对错。不是吗?当你对自己不满意,或者感觉自己没有符合别人的要求时,你会不会经常内心焦虑,同时尽量在行为中扭曲那个真实的自己?
当你感觉周围人的观念、原则、做法甚至表情与自己不同,你是不是也经常冷落、排斥甚至鄙视他们,原因是因为他们不符合你的"标准"?
是的,我们正是自己和他人的“暴君”,我们经常依据自己心目中那张“黄金床”来衡量一切。于是,这也决定了我们在人际交往中的应对姿态:
萨提亚把我们的应对姿态分为4种:
指责:只看到自己,看不到他人和环境;
讨好:看不到自己,只看到他人和环境;
超理智:看不到自己和他人,只看到环境;
打岔:看不到自己、他人和环境,通常打岔的人都是小孩子。
曾老师说,应对姿态不同,沟通方式也会不同,假如我们没有意识到彼此之间的不同,就会在沟通过程中造成种种的障碍、误解和不愉快。
要解决这个问题,就必须先丢掉我们心中的那张“黄金床”,重新去看到自己、他人和环境。
怎么看?课堂上,曾老师用了萨提亚中一个叫“雕塑”的技巧,让作为讨好者的刘女士重新看到了自己。在这个个案中,我们从刘女士的语言中不难感受出,在家庭和她自己眼中,只有她的丈夫和孩子,完全没有了自己。她就像把自己的情绪遥控器交给了丈夫孩子似的,喜怒哀乐都被他们主宰着,所以她过得并不快乐。而当整个个案完成后,刘女士重新看到了自己,她说,我应该先过好自己。让孩子自己去成长,不是自己去强加就会好的,给孩子一份更大的允许。我想为自己做点什么,比如不断去觉察自己,比如允许自己有不同的情绪,接纳身边的人事物,找一些方式让自己快乐起来。跟朋友聊天,去大自然中游玩。
看到刘女士丢掉了她的“黄金床”,重新看到自己,笔者相信,课程结束后,只要她保持这样一份觉察回到家庭中,她将更加快乐,与丈夫孩子的沟通将会变得更顺畅!
天下没有难以沟通之人,只要我们找到打开Ta心门的钥匙!
这把钥匙就掌握在我们手里,怎么用?曾老师通过这个一天的课程已经告诉了我们很多很多。还想知道更多吗?我们推荐更为深入的课程《萨提亚模式个人成长及家庭治疗工作坊》,由中国顶级萨提亚导师蔡敏莉老师主讲,2015年1月8日将在广州举办。感兴趣的朋友可以了解。
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