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NLP高级执行师:给力,给出支持力!

作者:张欣唯|文章出处:NLP研究院|更新时间:2011-11-27

  她说:因为NLP培养了我的支持力,所以我能极好地支持我的客户。

  有例为证:她有一批客户是广西一家药业公司的销售经理,每年都会为完成销售目标而苦恼。当她了解到客户的苦恼后,她去到客户的公司,为销售经理及手下的门店经理们作了一次培训,在这次培训会上,她用NLP的理解层次,重新定义了他们的工作。在培训中,她说了一句话:亲爱的伙伴们,你们不是在卖药,你们卖的是对于梧州人民健康的关心和呵护,我代表梧州人民感谢大家......。她的培训取得了很大的成功,在座的人第一次感受到,原来自己平凡的工作中蕴藏了这么大的意义,原来自己是这样重要!原来工作的意义由我们自己赋予和创造!几个月后:她的客户高兴地告诉她,那几个月,整个医药公司所有门店的销售业绩翻了一番,员工也开始充充满热情地享受自己的工作!医药公司的高层深受启发,开始重视企业文化的建设,公司的发展步入了一个良性的轨道。

  应该说智慧的肖姐找到了提供“支持力”的那把钥匙,她根据不同的情况,灵活运用NLP,为自己的客户送去宝贵的支持力。当她去到自己做汽车刹车器的客户厂里时,她对生产经理们说:你们的工作,关系到无数人的生命安全,关系到无数家庭的幸福,我代表那些因你们的工作而受惠的家庭,向你们的辛勤工作致以最深的谢意!谁不为这样的话语感动呢?谁不为这样的尊重和肯定而振历呢?人们的心态有了改变,合格率的提高就不再是问题,这家生产厂家的合格率在原有的基础上又提高了好几个百分点..........。

  肖姐还为我们大家分享了好多支持客户的例子,她自己创造了一套NLP商务运用模式,可以强有力地解决客户遇到的问题。她能支持客户清晰自己的愿景、突破自己的限制性信念、管理自己的团队;她甚至能支持客户改善和家人的关系和孩子的教育。在这些年的客服工作中,她用自己卓越的支持力为客户排忧解难,令到客户从欣赏她到离不开她。他们会在遇到困难时想到她,会在低落时想到她,会在自己取得进步时想起她,这已经远远超越客服和顾客的关系,变成人生之路上支持自己的良师益友了!

  看着演讲台上那一张张喜悦的脸,听着他们那一个精彩的给力的故事,笔者不禁想:

  谁不希望自己身边有给力的“老师”“兄长”乃至给力的“家长”“老板”呢?他们爱你懂你,会以最好的方式支持你,正如同感恩的心所唱:他们让你有勇气做自己!所有咬牙向前的生命,谁的心里不是珍藏着一些宝贝呢?也许是伤痛时的一个拥抱,也许是低落时的一次陪伴,也许是混乱时一次长谈,也许仅仅是低落时一个了解关爱的眼神,一句充满鼓励的话语。每次当我们想起,暖流和力量就会如期而至,让我们重拾信心和力量。这样的人是老天爷给我们的一份最珍贵的礼物啊!

  但是如果大家都只是期待身边出现这样的人,而自己不去主动学习的话,这份支持力又从谁才能开始呢?而如果我们能象这些台上的朋友一样,先由自己迈出第一步,让“支持力”从我开始,那我们的孩子会怎样呢?我们的另一半会怎样呢?我们的朋友、客户会怎样呢?您自己的感受又会怎样呢?这样一份美妙的图景,是您要的吗?当人生有这样一份丰盛的可能时,为什么不努力去把这份可能变为现实呢?

NLP高级执行师

  现场采访:

  NLP在企业当中的运用也取得了非常好的效果,能有效地支持到我的客户。本人作了NLP商业模块的研究及商业模块的信度和效度论证,设计出了4个强大的模式:1、NLP的SCORE模式在企业战略模型构建上的应用;2、NLP的5R模式用于企业业务流程改造;3、NLP迪斯尼策略在企业作360度绩效考核;4、NLP 结合Coach教练技术后的防“休克”体系,能有效地处理传统教练技术当中很多容易卡住的“点”,比如NLP的重定意义、重定焦点、换框法、英雄之旅等,能有效地帮助客户穿越一些卡住的“点”。

  林畅  某家族企业负责人

  上完高级班,回头看看几个月的历程,我发现,我的生活已经悄悄地发生了很大的改变。以往为了事业找拼,在追求成功的同时,我也付出了很多代价,心里淤积了许多负面的情绪,我时常感受到一种莫名的空虚和烦躁,先生和孩子往往成为我发泄情绪的对象。以前我总是认为:我心里有爱就够了,现在我才知道,爱需要方法、需要智慧。现在我才明白什么叫亲和力、支持力,什么叫接纳和包容。这些对我不再是概念,而是自己有了实实在在的体验。现在我开始懂得用爱转化我自己那些空虚烦躁的负面感爱,我也懂得用智慧的爱去支持身边的人。我的孩子前段时间在学校的成绩上升了30个名次,我的老公和我之间更加亲密,我的员工也感受到了我给予他们的支持,我自己也感到越来越轻松了。

  张桂艳 某投资公司老总

  
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